Paul Charlemagne, audioprothésiste à la Maison Acuitis de Ternes à Paris et référent audition Acuitis France.
En intégrant Meludia Audition dans ses Maisons, Acuitis inaugure une nouvelle approche dans l’accompagnement des malentendants, qui peuvent désormais transmettre avec une finesse inédite leur perception auditive à leur audioprothésiste. Une avancée qui ouvre la voie à un appareillage plus précis, plus confortable et plus collaboratif.
Chez Acuitis, la volonté d’offrir une expérience patient optimale fait partie intégrante de l’ADN de l’enseigne. Chaque décision s’inscrit dans une recherche constante d’excellence, d’innovation et de bienveillance dans la prise en charge de ses invités. Nous sommes en permanence à l’affût de solutions qui permettent à la fois d’affiner nos protocoles, d’améliorer la prise en charge de nos invités et de faire évoluer notre métier, confirme Paul Charlemagne, audioprothésiste et responsable Audition chez Acuitis. C’est dans cette dynamique qu’est née la collaboration exclusive avec Meludia Audition, une application innovante qui marque une nouvelle étape dans l’évolution de la pratique audioprothétique.
De la musique à l’audioprothèse, une passerelle inédite
En s’associant à Meludia, Acuitis poursuit un objectif clair : améliorer la précision des réglages prothétiques tout en renforçant la relation audioprothésiste-patient. Dès les premiers échanges, les équipes de l’enseigne ont perçu dans Meludia Audition une approche novatrice, capable d’impliquer activement le patient dans son parcours d’appareillage et de renforcer l’alliance thérapeutique. Nous avons toujours été attentifs aux solutions qui nous permettent de faire évoluer nos pratiques et l’état de l’art. Meludia Audition cochait toutes les cases, poursuit Paul Charlemagne.
Meludia, à l’origine, est une application ludique dédiée à l’éveil de l’oreille musicale, conçue en 2013 par Vincent Chaintrier et Bastien Sannac pour permettre à chacun d’affiner sa perception du monde sonore. Mais c’est l’expérience personnelle de Vincent Chaintrier, porteur d’aides auditives, qui amorce le virage vers le monde de l’audition. Malgré une prise en charge attentive par son audioprothésiste, il peine en effet à lui décrire avec justesse ses sensations auditives. Vincent a alors commencé à cartographier sa perception des intensités, fréquence par fréquence, pour tenter de mieux transmettre ses ressentis à son audioprothésiste. L’effet a été immédiat : les réglages ont évolué, et son confort d’écoute s’est considérablement amélioré, poursuit Didier Ghenassia, CEO de Meludia.
Une application, deux bénéfices majeurs
De cette expérience fondatrice est née Meludia Audition, une application spécifiquement pensée pour répondre aux besoins des personnes malentendantes et de leurs audioprothésistes. Nous capitalisons sur dix ans de savoir-faire digital avec Meludia, mais Meludia Audition est une plateforme entièrement inédite, car elle repose sur le PAD, le Profil Audio Dynamique, explique Didier Ghenassia.
Établi à partir de tests et d’exercices réalisés par le patient dans son environnement quotidien, le PAD permet de mesurer objectivement la perception de l’intensité sonore sur différentes fréquences. Les sons sont diffusés directement dans les aides auditives via Bluetooth. Ce paramètre est central dans notre métier : ce que nous cherchons à rétablir, c’est bien la sensation d’intensité, autrement dit la manière dont le patient perçoit le volume et la dynamique des sons selon leur fréquence, précise Paul Charlemagne.
En intégrant Meludia Audition dans ses Maisons, Acuitis inaugure une nouvelle approche dans l’accompagnement des malentendants, qui peuvent désormais transmettre avec une finesse inédite leur perception auditive à leur audioprothésiste. Une avancée qui ouvre la voie à un appareillage plus précis, plus confortable et plus collaboratif.
L’application fournit ainsi des données objectives qui enrichissent le réglage des appareils. Mais son apport ne s’arrête pas là. L’autre intérêt de Meludia est de nourrir le lien entre l’audioprothésiste et son patient, en dehors du centre ou du Biophone. L’application prolonge la prise en charge à distance, ce qui nous permet de rester connectés à nos patients tout au long de leur parcours, poursuit le responsable Audition d’Acuitis.
Une étude pilote en conditions réelles
Pour valider le potentiel de Meludia Audition dans un contexte réel, l’enseigne a mené une étude pilote ambitieuse entre janvier et avril 2025. Seize Maisons Acuitis ont été mobilisées, avec 65 patients participants sur deux sessions de 15 jours. À l’issue de chaque session, des réglages ciblés ont été réalisés en fonction des données récoltées via Meludia Audition. Nous voulions savoir dans quelle mesure les informations issues de l’application pouvaient influencer les réglages, et réciproquement, comment ces ajustements impactaient ensuite les résultats mesurés par l’application, précise Paul Charlemagne.
Avec un taux d’adhésion des patients supérieur à 90 %, les retours ont largement dépassé les attentes. C’est un record pour une application utilisée de manière autonome et répétée à domicile, surtout si l’on tient compte de la tranche d’âge des participants, qui allait de 50 à 89 ans, souligne Didier Ghenassia. Du côté des audioprothésistes, l’adhésion a également été massive, la quasi-totalité ayant utilisé les données de l’application pour ajuster les réglages. Les effets ont été perceptibles très rapidement : meilleur confort d’écoute, meilleure compréhension du rôle de l’appareillage et, surtout, une plus grande implication des patients.
Beaucoup ont compris qu’ils pouvaient jouer un rôle actif dans leur appareillage, et cela a profondément changé leur posture, observe Paul Charlemagne.
Une intégration naturelle dans le parcours Acuitis
Forte du succès de cette phase pilote, Acuitis déploie depuis avril Meludia Audition, en exclusivité, dans l’ensemble de ses Maisons. Son intégration dans notre parcours de soin s’est imposée comme une évidence. Nous sommes toujours à la recherche de solutions qui nous permettent non seulement d’améliorer la prise en charge de nos invités, mais aussi de faire évoluer notre pratique. Meludia Audition répond à cette double ambition, résume Paul Charlemagne.
L’application, appelée à évoluer, intégrera prochainement des modules de rééducation auditive visant à renforcer les capacités d’interprétation sonore du cerveau. Un prolongement naturel, en parfaite cohérence avec la vision d’Acuitis : conjuguer innovation technologique et excellence humaine au service du patient. Pour soutenir cette montée en puissance, Meludia prépare des études cliniques et vise l’obtention du marquage CE afin de faire reconnaître l’application comme dispositif médical.
Dans les prochains mois, l’application sera proposée à d’autres réseaux, mais c’est chez Acuitis qu’elle a trouvé son terrain d’excellence. Une exclusivité qui illustre l’engagement constant de l’enseigne à repousser les frontières de la pratique audioprothétique.
